Les labels du camping

Le Label Qualité Tourisme®

Ce label est décerné par l’État et récompense les campings s’engageant sur des critères très stricts de qualité et ayant déjà initié une démarche environnementale.
L’auditeur vérifie nos engagements qualité par une visite mystère avec un séjour au camping, précédée d’appels téléphoniques, de courriers pour s’assurer que nous sommes axés sur la qualité du service rendu au client du premier appel de prise de renseignements pour les vacances à la réservation et finalement au séjour en camping.

18 thématiques au travers de 389 critères sont évaluées et donnent lieu à certification, notamment :

• la qualité de l’information que nous vous délivrons au travers de notre site internet, de nos brochures, FAQ, documents, réseaux sociaux et… sur place !
  Dire ce que nous faisons et faire ce que nous disons : voilà un engagement clair que nous avons pris depuis plus de 10 ans. L’accueil est pour nous, et dans les avis clients que vous pourrez consulter, une vocation : nous sommes tous impliqués pour que vos vacances soient une réussite.
• l’aspect général du camping, des bâtiments, des espaces communs sont évalués sous l’angle esthétique, propreté, qualité, confort etc.
• nous voulons que ce magnifique camping soit non seulement beau mais agréable, facile à vivre et que vous vous y sentiez un peu comme chez vous surtout que chaque année nous innovons par de grands ou petits travaux à retrouver dans les Actualités du camping.
• les hébergements : mobile-homes, emplacements sont testés et visités en anonyme pour une vraie certification honnête… tout comme les sanitaires.
• le restaurateur et la supérette sont également évalués sur la qualité de l’accueil, de la présentation, des plats, etc.
• vos loisirs, via les animations et le soin et le temps que nous passons à vous faire découvrir Nos Coins de Paradis® avec tous les articles à la découverte des plages, villages et merveilles de notre joli Var…
• le développement durable : nous n’avons pas attendu ce label pour nous engager dans la préservation de notre éco-système et de la magnifique nature du camping, de son exception végétale !
• notre engagement social envers les personnes en situation de handicap fait partie des critères d’obtention de ce label Qualité Tourisme.

Le label Clef verte

Nous avons initié les démarches en 2012 pour obtenir ce premier label environnemental Green Key ou Clef Verte qui récompense les campings engagés dans une démarche éco-responsable envers leur environnement et soucieux de favoriser une démarche de leurs clients pour prendre soin de la nature par de petits gestes, qui tous mis bout à bout, peuvent faire des miracles pour la préservation de notre nature.

La liste de nos actions et engagements pour un camping EcoVert est longue :

• économies d’énergie et utilisation d’éclairage solaire,
• économie d’eaux potable et d’arrosage,
• tri des déchets à l’extérieur du camping,
• récupération de vos piles usagées,
• achat local,
• achat de produits éco-construits (nos mobile-homes sont tous éco-construits),
• recyclage des alèses jetables,
• engagement sociétal dans l’accueil des personnes en situations de handicap ,
• pas de traitement phytosanitaire : uniquement du bon engrais naturel pour notre exception végétale,
• et beaucoup d’idées, d’actions et de projets à partager avec vous…

Le label Tourisme et Handicap

Notre deuxième label obtenu en 2012 et second camping labellisé dans le Var : un engagement de cœur de longue date pour toutes les familles en situation de handicap que nous recevons depuis et qui nous aident à avancer à leur côté pour que chaque membre de ces familles puisse profiter et se reposer en camping dans le Var. Le camping est labellisé handicap moteur et handicap mental.
Les vacances des personnes à mobilité réduite nous y veillons par l’ensemble des travaux réalisés depuis 10 ans :

• accessibilité du camping,
• accessibilité des 1873 m² de parc aquatique (à l’exception des toboggans aquatiques),
• accessibilité des locaux : accueil, alimentation, restauration, salle de jeux, clubs d’animations, terrain de pétanque,
• sanitaires dédiés,
• mobiles-homes adaptés aux personnes à mobilité réduite,
• la majorité des emplacements de tentes et caravanes est adaptée aux personnes en situation de handicap.
  

Pour allier tourisme et handicap en camping… vraiment… avec un vrai label !